How to use shared mailbox - CN

什么是共享邮箱(Shared Mailbox)

共享邮箱是一种没有自己的用户名和密码的用户邮箱。 因此，用户无法直接登录到它们。 若要访问共享邮箱，必须先授予用户对邮箱的"代理发送"或"完全访问"权限。 完成此操作后，用户便可登录自己的邮箱，然后通过将共享邮箱添加到其 Outlook 的帐户配置中，即可访问共享邮箱。

详情参考：共享邮箱 | Microsoft Learn

在中欧环境中，我们建议将公共邮箱转为共享邮箱，通过用户授权来使用共享邮箱。

使用场景分为：

  1. 在Outlook客户端中使用 - 微软Windows（使用用户的Profile登录）
  2. 在Outlook客户端中使用 - 微软Windows（使用共享邮箱的Profile登录）
  3. 在浏览器中通过Webmail使用
  4. 在手机客户端中使用
  5. 在Outlook客户端中使用 - 苹果MacOS

使用前提：

您已经有共享邮箱的FullAccess/SendAs权限（收邮件/收发邮件的权限），如没有，请通过内网IT流程进行申请。

 

1. 在Outlook客户端中使用 - 微软Windows（使用用户的Profile登录）

仅适用以下场景：1.用户主邮箱为Exchange Online(EXO)邮箱，想要添加EXO共享邮箱。2.用户主邮箱为Exchange(本地)邮箱，想要添加本地共享邮箱。

共享邮箱会自动出现在Outlook左侧的邮箱列表中。

2. 在Outlook客户端中使用 - 微软Windows（使用共享邮箱的Profile登录）

在Outlook左上角点击File，新建Profile，设置每次打开Outlook时提示选择Profile。

创建好Profile后输入，在第一次填写电子邮件的框中填入共享邮箱地址，密码处留空，在然后的帐户密码认证框中输入用户的帐户信息。

再一次打开Outlook时，选择共享邮箱的Profile即可。

3. 在浏览器中通过Webmail使用

通过点击webmail中右上角头像处，打开其他邮箱可以访问共享邮箱。

4. 在手机客户端中使用 

仅适用于一种场景：用户主邮箱和共享邮箱都必须是Exchange Online类型的邮箱。

Outlook移动客户端中已配置主邮箱，直接添加共享邮箱即可。

5. 在Outlook客户端中使用 - 苹果MacOS

适用以下场景：1.用户主邮箱为Exchange Online(EXO)邮箱，想要添加EXO共享邮箱 或者 本地共享邮箱。2.用户主邮箱为Exchange(本地)邮箱，想要添加本地共享邮箱 或者 EXO共享邮箱。

MacOS用户添加共享邮箱步骤如下：

 

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